Das Liegeempfinden ist etwas sehr Individuelles. Sollten Sie einmal mit dem Kissen nicht zufrieden sein, nehmen Sie bitte Ihr auf 30 Tage erweitertes Widerrufsrecht in Anspruch. Hierbei können Sie das Kissen problemlos umtauschen oder zurückgeben.

Das Liegeempfinden ist ganz individuell. Sollten Sie sich einmal bei der Auswahl des Kissens "vergriffen" haben, können Sie dieses innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist gerne umtauschen oder zurückgeben. Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall an unseren Kundenservice, der Ihnen mit Rat und Tat weiterhilft.

Es tut uns sehr leid, dass der Kunde mit unserem Produkt nicht zufrieden ist. Gerüche sind sehr individuell. All unsere Produkte haben einen gewissen Eigengeruch, da sie aus der Natur stammen. Was der Eine als angenehm empfindet, stinkt dem Anderen buchstäblich. Auf unserer Ratgeberseite "Wohngesundes Umfeld -->Naturprodukte und Gerüche" haben wir für Sie ein paar hilfreiche Tipps, wie Sie das Abklingen erheblich beschleunigen können.

Es tut uns leid, dass der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist. Was das Verziehen anbelangt liegen uns keine anderen Kundenrückmeldungen diesbezüglich vor. Bitte beachten Sie stets 60°-Wäsche im Schongang zu waschen/trocknen. Unsere ausführlichen Wasch- und Pflegehinweise finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Das Naturmaterial verfestigt sich mit der Zeit beim Gebrauch. Sie sollten die Füllung deshalb regelmäßig auflockern. Fassen Sie mit beiden Händen in den Innenbezug und ziehen Sie die Fasern kräftig auseinander. Danach ist das Kissen wieder angenehm locker. Wenn Sie eine größere Menge Füllung aus Ihrem Kissen entnommen haben, empfehlen wir Ihnen, die verbleibende Füllung nochmals gründlich mit den Händen aufzulockern und im Bezug gut zu verteilen. So ist das Kissen gleichmäßig anschmiegsam. Falls Sie jedoch überhaupt nicht mit dem Kissen klarkommen sollten, können Sie dieses selbstverständlich innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist problemlos zurückgeben.

Die Höhe des Kissens kann durch die einfache Entnahme von Füllmaterial auf die individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, nehmen Sie bitte Ihr auf 30 Tage erweitertes Widerrufsrecht in Anspruch und geben Sie das "ungeliebte" Kissen problemlos zurück.

Das Naturmaterial verfestigt sich mit der Zeit beim Gebrauch. Sie sollten die Füllung deshalb regelmäßig auflockern. Fassen Sie mit beiden Händen in den Innenbezug und ziehen Sie die Fasern kräftig auseinander. Danach ist das Kissen wieder angenehm locker.

Falls Sie einmal mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sein sollten, können Sie selbstverständlich die Ware innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist problemlos zurücksenden.

Die Anmerkung des Kunden können wir nicht ganz nachvollziehen. Denn was kann hygienischer sein, als ein Kissen  mit voluminös verstepptem, waschbarem Bezug, bei dem man die Füllung bei Bedarf austauschen kann? Wenn Sie das Kissen öfter waschen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich den passenden Ersatzbezug zuzulegen. So haben Sie immer ein frisches, komplettes Kissen.

Wenn Sie eine größere Menge Füllung aus Ihrem Kissen entnommen haben, empfehlen wir Ihnen, die verbleibende Füllung nochmals gründlich mit den Händen aufzulockern und im Bezug gut zu verteilen. So ist das Kissen gleichmäßig anschmiegsam.

Kissen sind Geschmackssache, das wissen wir. Selbstverständlich können Sie während Ihrer auf 30 Tage erweiterten Widerrufsfrist das ungeliebte Kissen problemlos umtauschen oder zurückgeben.

Es tut uns leid, dass der Kunde mit unserem Kissen nicht zufrieden ist. Das Liegeempfinden ist sehr individuell und das Füllgewicht wurde von uns so konzipiert, dass die meisten Menschen damit zurechtkommen. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, nehmen Sie bitte Ihr auf 30 Tage erweitertes Widerrufsrecht in Anspruch und geben Sie das "ungeliebte" Kissen problemlos zurück.

Das Liegeempfinden ist etwas sehr Subjektives. Deshalb kann es schon einmal vorkommen, dass man "auf dem falschen Kissen liegt". Weil wir das aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung im Bereich "Gesund schlafen" wissen, bieten wir Ihnen ein auf 30 Tage erweitertes Widerspruchsrecht, innerhalb dessen Sie Ihr Kissen problemlos umtauschen oder zurückgeben können.

Es kann schon einmal vorkommen, dass  man das falsche Kissen wählt. Aber wie der Kunde ja schon sagt, ist ein Umtausch innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist gar kein Problem.

Wenn Sie Füllung aus dem Kissen entnommen haben, sollten Sie die im Kissen verbliebenen Naturfasern mit der Hand auseinanderziehen und damit wieder auflockern.

Das Liegeempfinden ist etwas sehr Individuelles - was dem Einen zu weich ist, ist dem Anderen zu fest. Deshalb bieten wir Ihnen ein auf 30 Tage erweitertes Widerrufsrecht an, damit Sie Ihr neues Kissen ausgiebig testen und bei Nichtgefallen zurückgeben oder umtauschen können.

Wie der Kunde ja schon selbst festgestellt hat, wird das Kissen flacher und kuscheliger, wenn man Füllung entnimmt. Dies lässt sich dank eines Reißverschlusses im Innenbezug mit wenigen Handgriffen bewerkstelligen.

Es gibt natürlich kein kuscheligeres und weicheres Material als Daune - diese ist aber für den Kinderbereich nur bedingt geeignet. Baumwolle ist an und für sich ein sehr weiches Füllmaterial, die Kissen werden aber prall gefüllt geliefert, um allen Kunden gerecht zu werden. Entnehmen Sie bitte einfach Füllmaterial, damit wird das Kissen knautschiger. Für Babys können Sie auch nur den Bezug als Kissen verwenden.

Für Babys und Kleinkinder wird flaches Liegen empfohlen. Es ist richtig, hier nur den Kissenbezug zu verwenden. Wenn das Kind dann älter wird und ein kuscheligeres Kissen möchte, können Sie die Kissenhöhe über die Füllmenge individuell anpassen.