Auszug aus unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen:

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13. Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für Verbraucher – Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dieser Widerruf ist zu richten an:

allnatura Vertriebs GmbH & Co. KG,

Mögglinger Straße 71, 73540 Heubach, Deutschland, Tel. 0800 331131, E-Mail: service@allnatura.ch

Sie können Ihren Widerruf auf unserer Webseite www.allnatura.ch über das Retouren-Portal erklären. Sie können dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Die nachfolgende Regelung findet nur bei kompletten Retouren Anwendung. Bei Teilrücksendungen haben Sie als Kunde die Versandkosten zu tragen.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Kombi-Rabatte bei Teilrücksendungen

Wurde Ihnen im Rahmen einer Aktion oder eines Kombi-Angebots ein Preisvorteil gewährt, der an den gleichzeitigen Kauf mehrerer Produkte gekoppelt ist, so entfällt bei Rückgabe eines der rabattierten Artikel der gesamte Preisvorteil. Der verbleibende Artikel wird zum regulären Einzelpreis berechnet. Eine etwaige Differenz wird mit der Rückerstattung verrechnet.

Produkt-Bundles mit Gratisartikeln

Wird ein Hauptprodukt (z. B. eine Matratze), zu dem ein Gratisartikel (z. B. eine Moltonauflage) gehört, zurückgegeben, so ist der Gratisartikel ebenfalls zu retournieren. Wird der Gratisartikel nicht zurückgesendet, wird dessen regulärer Verkaufspreis von der Rückerstattung abgezogen.

Hinsichtlich der Versendung bzw. Abholung der Ware gilt folgendes als vereinbart:

a) Insofern Sie die Waren auf dem Postversand von uns erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. In diesem Fall erfolgt der Rückversand der Ware an uns kostenlos unter der Voraussetzung, dass sich unser Versandetikett auf dem jeweiligen Warenpaket befindet. Bei unfreien Warensendungen wird die Annahme unsererseits verweigert.

Versandadresse: allnatura Vertriebs GmbH & Co. KG – Export, c/o Exporto GmbH, Hauptstraße 105, 79576 Weil am Rhein, Deutschland

b) Sollten die jeweiligen Waren von uns selbst mittels einer Spedition zugestellt worden sein, so erfolgt auch hier die Abholung wiederum durch uns kostenlos. Voraussetzung ist hierbei, dass die Ware im gelieferten Zustand der Spedition zur Abholung übergeben wird (zerlegt bei Möbeln, die im zerlegten Zustand geliefert wurden / montiert bei Möbeln, die im montierten Zustand geliefert wurden). Bitte gehen Sie dabei sorgsam mit den Möbelteilen um und achten Sie darauf, dass keine Beschläge verloren gehen. Verpacken Sie die Möbelteile sorgfältig und nutzen Sie dafür möglichst die Originalverpackung.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder

• auf Sondermaß gefertigt werden (z. B. Teppiche, Matratzen oder Möbel in individuellen Abmessungen) oder

• eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder

• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind.

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