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COMPUTER BILD und Statista haben insgesamt 6.512 Webshops aus verschiedenen Branchen auf den Prüfstand gestellt. Alle ausgewählten Shops wurden anhand von genau festgelegten und nachvollziehbaren Verfahren und Kriterien untersucht und mussten sich Einzelprüfungen unterziehen. Darunter waren objektive Merkmale wie etwa die Zeit bis zur Reaktion auf Test-E-Mails, die von 15 unabhängigen Testern – also direkt von geschulten Experten bei Statista – erhoben und überprüft wurden. Subjektive Merkmale wie eine verständliche Strukturierung oder ein übersichtlicher Aufbau der Website wurden hingegen in Online-Umfragen mit ausgesuchten Online-Shoppern ermittelt.

Die Auszeichnung erfolgt auf Basis einer Bewertung von 79 Kriterien in sechs Bereichen:

  • Aufbau & Usability
  • Vertrauen & Sicherheit
  • Payment
  • Service & Kommunikation
  • Kauf & Lieferung
  • Technische Details

allnatura wurde in der Kategorie „Möbel“ als TOP SHOP 2020 ausgezeichnet. Zusätzlich wurden die technischen Details und die Benutzerfreundlichkeit vom allnatura Online-Shop mit „sehr hoch“ bewertet.

Damit haben wir uns klar gegen Größen der Branche durchgesetzt. Sei es mit unserem Service oder Angebot, eines ist klar: "Wir sind die Besten – hier macht Shopping Spaß!"

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